มีใครพอรู้บ้าง

พอดีเราจะเติมทรูวอลเลทผ่านตู้เติมเงินทรู เราเติมไป 50 ค่าธรรมเนียม 3 บาท เราสอดธนบัตรไปเรียบร้อย พอจะหยอดเหรียญ หยอดไม่ได้ แล้วตู้ก็กินเงินเราไป 50 บาท เราติดต่อเบอร์ข้างตู้ก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงดีคะ