รบกวนดำเนินการให้หน่อย

พอดีเติมทรูวอลเลทผ่านตู้เติมเงินทรู เราเติมไป 50 ค่าธรรมเนียม 3 บาท 
เราสอดธนบัตรไปเรียบร้อย พอจะหยอดเหรียญ หยอดไม่ได้ แล้วตู้ก็กินเงินเราไป 50 บาท 
เราติดต่อเบอร์ข้างตู้ก็ไม่ได้ (ย้ำนะคะติดต่อไม่ได้สักเบอร์เลยค่ะ) ต้องทำยังไงดีคะ ต้องเสียเงินให้ไปฟรีๆหรอคะ
เคยตั้งกระทู้ถามไปแล้ว เราบอกติดต่อเบอร์ข้างตู้ไม่ได้ เบอร์ไหนก็ไม่ได้ ยังบอกเราให้ไปติดต่อเบอร์ข้างตู้ งง