genshin impact ปิงหมุนแทบตลอดเวลามีวิธีแก้ได้ไหมคะ

ก็ตามหัวข้อเรื่องค่ะตอนเราเล่นเกมอยู่ดีๆปิงในเกมก็หมุนค่ะจากปิงที่อยู่ประมาณ100กว่าๆพอมันหมุนแล้วปิงก็ไปอยู่ที่999ค่ะเป็นแบบนี้มา3วันแล้วเราหงุดหงิดมากแทบเล่นไม่ได้เลยค่ะเกมอื่นๆก็ไม่เป็นนะคะเป็นแค่เกมนี้เกมเดียวค่ะมีใครพอทราบวิธีแก้ไหมคะ