เน็ตบ้านทรูเน่ามาก เล่นเน็ตก็โหลด เข้าเกมส์ก็ไม่ได้

เน็ตที่บ้านช้าแปลกๆ เข้าดูยูทูป ได้ แต่ฟีดขึ้นแค่ 3-4 บรรทัด และเมื่อคืนก็ไม่ฟีดขึ้นมา ลองใช้ true iservice เช็ค ผ่านการคุยกับ ai แจ้งมีปัญหาเน็ต จึงกดปุ่มให้ตรวจสอบก่อน เผื่อว่า ข้างนอกมีปัญหาอะไร จ

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นบ่อยมากเลยครับ ตั้งแต่เดือนธันวาคม เป็นต้นมา เปลี่ยนเรา้เตอร์เป็นตัวใหม่ แล้วก็ยังเป็นประจำ ต้องแก้ ด้วยมะลิ ให้รีเซ้ตสัญญาณบ่อยๆ แล้วตอนนี้คือ เข้าใน True iservice ก็ไม่ได้ โทร 1

จะติดต่อไปเรื่องเปลี่ยนเบอร์ติดต่อของ true iservice เพราะlogin ไม่ได้ คุยทางแชทมะลิก็ไม่ได้ความคืบหน้า จะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้คุย ถ้ายังเป็นอย่างนี้จะยกเลิกเน็ตบ้านแล้วนะ  ทำไมมันยุ่งยากขน

ช่วงสองสามวันนี้รู้กได้เลยว่าเนตบ้านช้าลงมากๆ​ ดูซีรีย์​ไม่ได้เลยย​ หรือแม้แต่เลยFBก็ยังโหลดช้าสุดๆ​ คือเช็คกับทาง​ True​ iService แล้วน้องมะลิก็บอกไม่มีปัญหา​ หรือเรารู้สึกไปคนเดียว​

เข้า iservice มะลิก็ว่าสัญญาณปกติ โทร call center ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

พอดีว่าเรามีปัญหาเรื่องเน็ตมาหลายวันแล้ว เราโทรไปให้ทางทรูแก้ให้ก็ไม่แก้สักทีค่ะ ณ ปัจจุบันเน็ตก็ยังมีปัญหาอยู่เล่นไรแทบไม่ได้เลยค่ะ แค่เข้าไปดูยูทูปยังแทบจะไม่ได้ ตอบแชทข้อความบางทีส่งไม่ไปเลยขึ้นว่า

เนตใช้ไม่ได้มา 28 ชั่วโมงแล้ว เมื่อไหร่จะใช้งานได้  แล้วเอาน้องมะลิไปไกล ๆ ด้วย เพราะใช้งานอะไรไม่ได้เลย เสียเวลาคุยวนไปวนมา หมดเวลาโทรไป 50 นาทีแล้ว 

เนื่องจากลองสอบถามในแอพคุยกับมะลิแล้ว ก็เหมือนเดิมโทรไป1242 ก็ไม่มีคนรับ เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้มา2วันแล้ว