หาอีเมลขอคืนเงินNetflix ไม่เจอ

ขอคืนเงินNetflix ไปตั้งแต่ 6กุมภา จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้คืนเลยค่ะ จ่ายทางทรูมันนี่วอลเล็ต ทางพนักงานNetflix แจ้งว่าคืนตั้งแต่10 กุมภาพันธ์แล้วถ้ายังไม่ได้ให้เอาอีเมลขอคืนเงินไปแจ้งทรูมันนี้ แต่ทีนี้หาอีเมลขอคืนเงินไม่เจอ ลองหาในเมลขยะแล้วก็ไม่มีทำยังไงดีคะ