ซื้อคอมพิวเตอร์กับร้านดัง 6 เดือนซ่อมไม่จบ ช่วยวิเคราะห์อาการหน่อยครับ
เรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 13 พฤศจิกายน 2564 ผมไปสั่งประกอบคอมพิวเตอร์จากร้านชื่อดัง "สีฟ้า" มากสาขาที่ "สาขา มมส." (มหาวิทยาลัยมหาสารคาม) ทั้งคอมพิวเตอร์และจอราวๆ 20,8000 บาท วันรุ่งขึ้นผมไปรับคอมพิวเตอร์และจอและใช้งานเป็นปกติ จนราวๆ 1 เดือนต่อมาจู่ๆ เครื่องก็ดับเปิดไม่ติดจึงเอาไปให้ที่ร้านดูว่าเป็นอะไร ร้านแจ้งผมว่า "เมนบอร์ดเสีย" ผมถามว่าเสียได้ไงเพิ่งซื้อมาได้แค่เดือนเดียวเลยให้เขาเคลมประกันให้ ผ่านไป 1 เดือนร้านแจ้งว่าเสร็จแล้วผมไปรับคอมพิวเตอร์กลับมาใช้ได้อีกราวๆ 2 เดือนกว่าๆ (23/02/65) ก็เกิดอาการเดิมจึงส่งกลับไปใหม่ ทางร้านก็แจ้งว่าเป็นอาการเดิมคือ "เมนบอร์ดเสีย" ทางร้านจะส่งซ่อมให้ ผ่านไปอีกราวๆ 3 อาทิตย์ร้านก็แจ้งว่าเมนบอร์ดผมมาแล้วทำเสร็จแล้วแต่ผมยังไม่ได้ไปรับผ่านไป 2-3 วันผมไปรับเครื่องทางร้านก็แจ้งว่าเมนบอร์ดเสียอีกแล้วส่งเปลี่ยนให้ ราวๆ ต้นเดือนเมษาฯ ร้านแจ้งว่าเปลี่ยนเมนบอร์ดให้แล้วให้ไปรับเครื่องได้ แต่ผมไม่สบายเลยไม่ได้ไปรับจนใกล้สงกรานต์จึงให้ช่างเขาเอามาส่งให้ที่บ้าน (11-04-65) เมื่อเช้าวันนี้ (14-04-65) ผมลองเปิดดูเปิดได้เลยลุกขึ้นไปชงกาแฟกลับมาก็เกิดอาการเดิมทำอย่างไงก็ไม่ติด
อยากสอบถามว่ากรณีแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้าง เสียเงินเสียเวลามากๆ ดีที่บ้านผมมีคอมพิวเตอร์อยู่ 3 เครื่อง มีเครื่องของผมและเครื่องสำรอง ส่วนคอมพิวเตอร์ที่เสีย (ซื้อใหม่) คือเครื่องของแฟนผม ซึ่งไม่ได้ใช้อะไรนอกจากพิมพ์งานเขียนเท่านั้น คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเหมือนกันหมดคือไม่ได้ใช้งานหนัก ไม่เล่นเกม ไม่มีโปรแกรมอะไรพิเศษใช้เขียนหนังสือ จัดหน้าหนังสือด้วย Word ดูหนังสือดูทีวี ฟังเพลงก็แค่ในยูทูปเท่านั้น
ถ้าผมส่งกลับไปซ่อมก็ต้องรออีกนาน ซึ่งรอได้ไม่มีปัญหาเพราะมีคอมพิวเตอร์สำรองและตัวผมเองไม่ค่อยได้ใช้เท่าไรนอกจากแฟนจะใช้คนเดียว แต่ผมเสียความรู้สึกซ่อมอาการเดิมไม่หายทั้งๆ ที่เพิ่งซื้อมาได้ 6 เดือนเอง แถมทางร้านบอกส่งไปเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ใหม่ซึ่งก็แค่ไม่ถึง 2 อาทิตย์ทำไมถึงยังเสียอีกของใหม่เสียได้ง่ายจัง! และผมไม่รู้ว่าทางร้านเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ตามที่บอกไหมเพราะไม่ได้จด SN เมนบอร์ดเก่าเอาไว้
อยากสอบถามครับมีใครพอจะวิเคราะห์ได้ไหมครับว่าอาการแบบนี้เกิดจากอะไร ผมทดสอบ PSU แล้วก็ใช้ได้ไฟเข้าปกติพัดลมใน PSU และไฟติด แต่พอใส่กลับแล้วลองถอดไล่อุปกรณ์ทุกอย่างแล้วไม่ติดเปิดเครื่องไม่ได้ ตอนนี้ผมรู้สึกแย่และเสียความรู้สึกมากกับร้านขายคอมพิวเตอร์ชื่อดัง "สีฟ้า" มากสาขาที่ "สาขา มมส." (มหาวิทยาลัยมหาสารคาม) สองจิตสองใจว่าจะส่งกลับไปให้ร้านดีไหม แต่ก็กลัวว่าส่งกลับไปก็เจอเรื่องเดิมๆ อีก คอมพิวเตอร์ซื้อได้แค่ 6 เดือนเสีย 2 รอบ! ส่งเครื่องรอซ่อมรวมๆ 2 ครั้ง 2 เดือนกว่าเป็นใครก็โมโหละ ส่วนตัวผมไม่รู้ทางร้านจะรับผิดชอบอย่างไง คิดว่าคงจะบอกได้แค่ให้ผมรอเคลมเช่นเดิม ไม่รู้เอาของอะไรมาขายให้!
สเปกเครื่องที่ผมซื้อตามนี้นะครับเผื่อว่าใครจะวิเคราะห์ได้ว่าเกิดจากอะไรขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
1.(1200) GIGABYTE H510M S2H (REV.1.0)
2.CPU CORE 13-10105F (Original)
3.DDR4 (2666) 16GB (8GBX2) KingSTON (Hyper-X/HX426C16FB3K2-16)
4.PSU (FULL) 600W. AeroCool Superb
5.GT710/2GB ASUS 4H SL (D5)
6.ATX (NP)Tsunami Hunter Eagle H8 Tron RGB (Black)
ครั้งนี้คงเป็นบทเรียนสอนใจร้านใหญ่ดูดีมีหลายสาขาก็ใช่จะมีคุณภาพ!
ซื้อคอมพิวเตอร์กับร้านสีฟ้า 6 เดือนซ่อมไม่จบ ช่วยวิเคราะห์อาการหน่อยครับ
เรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 13 พฤศจิกายน 2564 ผมไปสั่งประกอบคอมพิวเตอร์จากร้านชื่อดัง "สีฟ้า" มากสาขาที่ "สาขา มมส." (มหาวิทยาลัยมหาสารคาม) ทั้งคอมพิวเตอร์และจอราวๆ 20,8000 บาท วันรุ่งขึ้นผมไปรับคอมพิวเตอร์และจอและใช้งานเป็นปกติ จนราวๆ 1 เดือนต่อมาจู่ๆ เครื่องก็ดับเปิดไม่ติดจึงเอาไปให้ที่ร้านดูว่าเป็นอะไร ร้านแจ้งผมว่า "เมนบอร์ดเสีย" ผมถามว่าเสียได้ไงเพิ่งซื้อมาได้แค่เดือนเดียวเลยให้เขาเคลมประกันให้ ผ่านไป 1 เดือนร้านแจ้งว่าเสร็จแล้วผมไปรับคอมพิวเตอร์กลับมาใช้ได้อีกราวๆ 2 เดือนกว่าๆ (23/02/65) ก็เกิดอาการเดิมจึงส่งกลับไปใหม่ ทางร้านก็แจ้งว่าเป็นอาการเดิมคือ "เมนบอร์ดเสีย" ทางร้านจะส่งซ่อมให้ ผ่านไปอีกราวๆ 3 อาทิตย์ร้านก็แจ้งว่าเมนบอร์ดผมมาแล้วทำเสร็จแล้วแต่ผมยังไม่ได้ไปรับผ่านไป 2-3 วันผมไปรับเครื่องทางร้านก็แจ้งว่าเมนบอร์ดเสียอีกแล้วส่งเปลี่ยนให้ ราวๆ ต้นเดือนเมษาฯ ร้านแจ้งว่าเปลี่ยนเมนบอร์ดให้แล้วให้ไปรับเครื่องได้ แต่ผมไม่สบายเลยไม่ได้ไปรับจนใกล้สงกรานต์จึงให้ช่างเขาเอามาส่งให้ที่บ้าน (11-04-65) เมื่อเช้าวันนี้ (14-04-65) ผมลองเปิดดูเปิดได้เลยลุกขึ้นไปชงกาแฟกลับมาก็เกิดอาการเดิมทำอย่างไงก็ไม่ติด
อยากสอบถามว่ากรณีแบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้าง เสียเงินเสียเวลามากๆ ดีที่บ้านผมมีคอมพิวเตอร์อยู่ 3 เครื่อง มีเครื่องของผมและเครื่องสำรอง ส่วนคอมพิวเตอร์ที่เสีย (ซื้อใหม่) คือเครื่องของแฟนผม ซึ่งไม่ได้ใช้อะไรนอกจากพิมพ์งานเขียนเท่านั้น คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเหมือนกันหมดคือไม่ได้ใช้งานหนัก ไม่เล่นเกม ไม่มีโปรแกรมอะไรพิเศษใช้เขียนหนังสือ จัดหน้าหนังสือด้วย Word ดูหนังสือดูทีวี ฟังเพลงก็แค่ในยูทูปเท่านั้น
ถ้าผมส่งกลับไปซ่อมก็ต้องรออีกนาน ซึ่งรอได้ไม่มีปัญหาเพราะมีคอมพิวเตอร์สำรองและตัวผมเองไม่ค่อยได้ใช้เท่าไรนอกจากแฟนจะใช้คนเดียว แต่ผมเสียความรู้สึกซ่อมอาการเดิมไม่หายทั้งๆ ที่เพิ่งซื้อมาได้ 6 เดือนเอง แถมทางร้านบอกส่งไปเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ใหม่ซึ่งก็แค่ไม่ถึง 2 อาทิตย์ทำไมถึงยังเสียอีกของใหม่เสียได้ง่ายจัง! และผมไม่รู้ว่าทางร้านเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ตามที่บอกไหมเพราะไม่ได้จด SN เมนบอร์ดเก่าเอาไว้
อยากสอบถามครับมีใครพอจะวิเคราะห์ได้ไหมครับว่าอาการแบบนี้เกิดจากอะไร ผมทดสอบ PSU แล้วก็ใช้ได้ไฟเข้าปกติพัดลมใน PSU และไฟติด แต่พอใส่กลับแล้วลองถอดไล่อุปกรณ์ทุกอย่างแล้วไม่ติดเปิดเครื่องไม่ได้ ตอนนี้ผมรู้สึกแย่และเสียความรู้สึกมากกับร้านขายคอมพิวเตอร์ชื่อดัง "สีฟ้า" มากสาขาที่ "สาขา มมส." (มหาวิทยาลัยมหาสารคาม) สองจิตสองใจว่าจะส่งกลับไปให้ร้านดีไหม แต่ก็กลัวว่าส่งกลับไปก็เจอเรื่องเดิมๆ อีก คอมพิวเตอร์ซื้อได้แค่ 6 เดือนเสีย 2 รอบ! ส่งเครื่องรอซ่อมรวมๆ 2 ครั้ง 2 เดือนกว่าเป็นใครก็โมโหละ ส่วนตัวผมไม่รู้ทางร้านจะรับผิดชอบอย่างไง คิดว่าคงจะบอกได้แค่ให้ผมรอเคลมเช่นเดิม ไม่รู้เอาของอะไรมาขายให้!
สเปกเครื่องที่ผมซื้อตามนี้นะครับเผื่อว่าใครจะวิเคราะห์ได้ว่าเกิดจากอะไรขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
1.(1200) GIGABYTE H510M S2H (REV.1.0)
2.CPU CORE 13-10105F (Original)
3.DDR4 (2666) 16GB (8GBX2) KingSTON (Hyper-X/HX426C16FB3K2-16)
4.PSU (FULL) 600W. AeroCool Superb
5.GT710/2GB ASUS 4H SL (D5)
6.ATX (NP)Tsunami Hunter Eagle H8 Tron RGB (Black)
ครั้งนี้คงเป็นบทเรียนสอนใจร้านใหญ่ดูดีมีหลายสาขาก็ใช่จะมีคุณภาพ!