เข้าวอเลทไม่ได้

เมื่อวานเราลบบัญชีวอเลท ไม่มีเงินเหลือในนั้นแล้ว มันก็แจ้งเตือนประมาณว่า จะทำการลบบัญชีให้ภายใน3วัน แต่พอมาวันนี้เราจะเข้าวอเลทเพื่อดูว่าเขาลบบัญชีให้รึยัง แต่มันกลับเข้าไม่ได้อ่ะค่ะ ทั้งสแกนนิ้ว ใส่รหัสแล้ว มันก็ขึ้นมาว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ทำไมมันถึงเข้าไม่ได้ล่ะคะ