Shopee ไม่ยอมยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าและคืนเงินให้

กระทู้คำถาม

ได้สั่งสินค้าใน Shopee Mall ไปตั้งแต่วันที่ 4 จนวันที่ 9 ไม่มีความเคลื่อนไหว จึงได้ติดต่อแอดมินร้านแจ้งว่าจะได้รับของหลังสงกรานต์ไม่รวมวันหยุดของทางร้าน เท่ากับว่าต้องรอไปจนถึงวันที่ 18 หรือนานกว่านั้น จึงกดขอยกเลิกรายการคำสั่งซื้อแต่ปรากฎว่าโดนปฏิเสธโดยบอกว่าเหตุผลไม่เพียงพอ? ทั้งที่สั่งร้านที่เป็นทางการอุตสาห์เผื่อเวลาส่งก่อนสงกรานต์แต่กว่าจะได้รับนานหยั่งกะของจากต่างประเทศแถมไม่มีกำหนดชัดเจนอีกแย่มาก