J&T ห่วยแตกมากครับ

ส่งพัสดุ จากโคราชไปขอนแก่น ตั้งแต่ วันที่ 3เมษา จนวันนี้ วันที่10 เมษา  ส่งอ้อมไปสมุทรปราการ เพื่อ? แล้วค่อยส่งขึ้นมาขอนแก่น เพื่ออะไร ตอนนี้ขึ้นสถานะพัสดุตกค้าง คืออะไร? ตกค้างมา 4 วันแล้ว  จะทำยังไงถึงจะได้ของ ติดต่อยังไง ห่วยมากครับ J&T ให้ทำไงครับ