สั่งของจาก shopee ได้ของไม่ตรงปก มีวิธีคืนเงินได้ไหมค่ะ

สั่งโทรศัพท์กับ shopee vivo y20 แต่ได้โทรศัพท์จีนแดงแบบโนเนมมา คู่มือโทรศัพท์ก็ไม่มี ชาจแบต บนหัว ถอดก้อนแบตได้ด้วย ดูรีวิวไม่หมด ลองมาไล่ๆอ่านดู คือโดนหลอกเยอะมาก แกะกล่องโทรศัพท์ ด้วยความมือไว เผลอไปกดยืนยันรับสินค้าแล้วด้วย  พอมีวิธีคืนสินค้า คืนเงินได้ไหมค่ะ?