โทรยกเลิก Apple music AIS ฟรี 6 เดือน ไม่สำเร็จ ต้องทำอย่างไร

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Operator Apple Music

สวัสดีค่ะ ทางนี้ได้ใช้สิทธิ์ AIS ใช้งาน Apple music ฟรี 6 เดือน ซึ่งจะครบวันที่ 8 เม.ย. 65 นี้
ได้โทร 1175 วันที่ 4 เม.ย. 65 เพื่อขอยกเลิกการใช้งาน ทาง พนง. รับแจ้งว่าได้ยกเลิกให้ รอ sms แจ้งอีกที

จนวันนี้ (6 เม.ย. 65) ก็ยังไม่ได้ sms ยกเลิก และวันนี้ได้รับ sms แจ้งว่าใกล้ครบรอบการใช้ฟรีและจะต่อสมาชิกอัตโนมัติ
แบบนี้ต้องทำอย่างไรคะ อยากยกเลิกไปก่อนค่ะ หากจะใช้งานจะทำการสมัครสมาชิกเอง

ขอบคุณค่ะ