Kerry คุณทำอะไรทำไมสถานะสินค้าไมาขยับ ไม่ส่งลูกค้า ติดต่อไม่ได้

เนื่องจากพัสดุไม่อัพเดทหลายวันแล้ว เลยกำหนดส่งลูกค้ามาสองวัน ของในนั้นคือ iPhone มูลค่า 17,000 บาท เกิดอะไรขึ้นครับ ลูกค้าเครียดนะครับ ทำไมสถานะไม่ไปส่ง เลยกำหนดส่ง ตรวจสอบให้ด้วยครับ ที่เลือกใช้ kerry เพราะมั่นใจในการส่งกว่า ไปรษณีย์ไทย แต่ทำไมได้เอามือมาก่ายหน้าผากแบบนี้ ส่งเลขไปหลังบ้านแล้ว รบกวนตรวจสอบด้วยครับ ขอคำตอบแบบละเอียดเกิดอะไรขึ้น แล้วถ้าเกิดอะไรขึ้นจะรับผิดชอบไหม