ลูกค้าเลื่อนของคนส่งของโดนหักเปอร์เซ็นต์?

สงสัยค่ะ สั่งของจากช้อปปี้ เราบอกพี่ขนส่งว่าเลื่อนเเต่แกยกเลิกให้เราเฉยเลย ละของตีกลับ เเล้วพี่เขาบอกว่าบอกว่าถ้าเลื่อนเขาจะโดนหักเปอร์เซ็นต์จะโดนไล่ออก งงกับนโยบายบริษัทค่ะ มันเกี่ยวยังไงกับพนักงานส่งของคะ ขนส่งช้อปปี้นะ