เครียดมาก กดเงินจากตู้ แต่เงินไม่ออก ไม่มีใครรับผิดชอบ

เมื่อเวลา   17.12  วันที่30 มีนาคม  ได้ใช้บัตรatmของธนาคาร NH bank  เป็นบัตรของธนาคารประเทศเกาหลี   มากดเงินสดตู้กรุงไทย สาขาอิมพีเรียลสำโรง จำนวน20,000บาท   ตู้ค้างขณะทำการจ่ายเงิน   ไม่มีเงินออกมาสักใบ  ค้างประมาณ 2นาที     แล้วก็คืนบัตร   sms แจ้งมาว่าได้ทำงานถอนเงินแล้ว   แต่ไม่ได้เงินเลยค่ะ  ติดต่อคอลเซ็นเตอร์กรุงไทย   บอกให้ติดต่อทางธนาคารเจ้าของบัตร   โทรไปหาทางเกาหลี  เขาก็บอกให้ติดต่อทางไทย  เพราะเป็นที่ตู้atm   โยนกันไปมา  โทรหาทั้ง สองธนาคาร  ก็พูดเหมือนเดิม   จนตอนนี้เงิน  20,000 บาท  หายไปไหน  เป็นความผิดใครก็ไม่รู้  ร้อนใจมาก   โยนกันไปมาแบบนี้แล้วเราจะทำยังไง   ติดต่อใครได้บ้างคะ    โทรหาcall senter ไทย  พูดเหมือนหุ่นยนต์ มีแต่บทเดิมๆ 4รอบ   ไม่มีคำแนะนำไรให้เลย     ทางเกาหลีก็บอกมันเป็นที่ตู้ไทย  แล้วเราจะทำไง เครียดมากๆๆๆ   โทรหา คุ้มครองการเงินแบงค์ชาติเขาก้บอก  ให้เขียนอีเมลมาทางกรุงไทย    คือโทรไปหาทั้งสองธนาคารโยนภาระให้อีกฝ่าย   แล้วเราต้องไปตามเงินที่ใคร  เงินก็ไม่ใช่น้อยๆ   คือกล้องวงจรปิดก็มี  เรายืนหน้าตู้ไม่มีเงินออกมา  ทางเกาหลีก้พูดคุณได้กดเงินออกมาแล้ว   แต่เงินไม่ออก ก็ต้องติดต่อตู้สิ      คือ แบบ  ท้อมาก