เพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืนจาก Shopee ไม่ได้ค่ะ

Shopee แจ้งเตือนมาว่าให้กรอกบัญชีเพื่อรับเงินคืนเนื่องจากผู้ขายไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ในเวลาที่กำหนด แต่พอเราลองกรอกข้อมูลดูแล้วครบทุกอย่าง แล้วกดเสร็จ หลังจากกดเสร็จมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นบัญชี shopee เราก็เด้งต้องล็อกอินใหม่ ลองทำมาสามรอบแล้วค่ะ ยังขึ้นเหมือนเดิมเลย ทำอย่างไรดีคะกังวลมาก ㅠㅠ