เข้าแอป Krungthai NEXT ไม่ได้

เมื่อวันที่ 29/03/2565 ตอนเย็น ผมกำลังจะทำการโอนเงินให้กับเพื่อนแต่แอปแจ้งเตือนมาว่าไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาลองในภายหลัง และเมื่อถึงวันที่ 30/3/2565 ผมจะทำการโอนเงินให้เพื่อนอีกครั้ง แต่แอปก็แจ้งเตือนกลับมาเหมือนเดิม แล้วพอผมลบแอปแล้วโหลดใหม่ แล้วสแกนบัตรประชาชนตัวเองเพื่อเข้าใช้แอป ก็พบว่า มีเบอร์ใครไม่รู้ผูกไว้กับบัตรผม และแก้ไม่ได้ แล้วพอกรอกข้อมูลจนครบแล้วกดถัดไป แล้วหลังจากแอปสแกนใบหน้าเสร็จ ก็ขึ้นต่อว่า ข้อมูลไม่ตรงกับเบอร์(ก็ใช่สิเบอร์ใครก็ไม่รู้) แล้วหลังจากนั้นแอปก็กลับมาหน้าเข้าสู่ระบบอีกครั้ง 

แล้วผมต้องทำยังไง เบอร์ใครก็ไม่รู้ผูกบัตรผมอยู่ และตอนนี้ผมก็เข้าสู่ระบบแอปก็ไม่ได้ ผมจะใช้เงินยังไงอะและผมอยากรู้ว่าเบอร์ใครมันผูกอยู่กับของผม แล้วมันมาตอนไหน เมื่อไหร่ ยังไง แล้วผมต้องทำยังไง รีบแก้ด่วนๆ เลยนะครับ