โอนเงินเข้า one2call ผิด บอกให้ติดต่อทาง line

แล้วส่งเอกสารทาง line แต่พอเข้าไป ปรากฏว่า ให้ทำรายการกับเบอร์เรา    คือผมโอนเงินจากแอป ธนาคาร เข้า บ/ช ของลูกค้าผิด ไม่เกี่ยวกับ เบอร์ผม ถามใน line ก็ให้ส่งเอกสาร แต่ตอบกลับ เป็น Ai เป็นคนตอบ ซึ่งมันไม่รู้เรื่อง อยากให้ บริษัทแก้ไขด้วย