สอบถามS pay later ชำระเงินทางเคาเตอร์ Big C mini ได้หรือเปล่าครับ

ตามลิงค์ขายชาเขียวพันธุ์ไทย 1แถม1 ซื้อดีล 65 บาท พอจะซื้อจริงต้องจ่ายเพิ่มอีก 35 บาท จึงกดขอคืนเงิน ระหว่างนี้ถูกบังคับให้อัพเดต Shopee Pay พพออัพเดตเสร็จ ไม่เห็นเงินเข้า​ ดีลที่ซื้อก็หายไปแล้ว แปลว่า

คือเราไม่สารถเข้าาแอค Shopee ที่ยังมียอดค้างชำระSpayLaterได้ และเมื่อวานมีจดหมายส่งมาบ้านว่าให้ชำระ แต่เราก็ไม่สามารถสแกน QR ที่แนบมาเพื่อชำระได้ เราส่งเมลล์ถาม ทำทุกอย่างแบ้ว หมดหนทางจริงๆ คือเราอยาก

สอบถามค่ะ อยากทราบว่าควรติดต่อใครดี หรือต้องทำยังไง เติมเงินเข้า shopee pay ไม่มียอดเข้า แต่บัญขีโดนหักเงินออกไปแล้ว เติมไปตอน 18.30 พอมาตอน 19.30 สถานะใน shopee pay ขึ้นว่าดำเนินการไม่สำเร็จ