อยากรีเช็ตคอม แต่รีไม่ได้ครับ

ผมอยากจะรีเช็ตคอมเหมือนซื้อมาใหม่ครับ
เข้าไปที่ Recovery  แล้วก็ Reset this Pc พอกด Get started มันก็ขึ้นมา Insert your windows installation or recowery media and restart Pc with the media. ใครมีวิธีแก้บ้างครับ