Reset คอมไม่ได้

ผมอยากจะรีเช็ตคอมเหมือนซื้อมาใหม่ครับ เข้าไปที่ Recovery  แล้วก็ Reset this Pc พอกด Get started มันก็ขึ้นมา Insert your windows installation or recowery media and restart Pc with the media. ใครมี

ผมไม่ค่อยรู้เรื่องคอมด้วย ตามหัวข้อเลยครับ จะทำตามคริปเขาก็เปิดโปรแกรมตามเขาไม่ขึ้น พอจะล้างเครื่อง Reset This PC กด Get started ไม่ขึ้นอะไรเลย TT จะทำรายงานก็เปิดพวกโปรแกรม word ไม่ขึ้น

ผมอยากจะรีเช็ตคอมเหมือนซื้อมาใหม่ครับ เข้าไปที่ Recovery แล้วก็ Reset this Pc พอกด Get started ก็ไม่ขึ้นอะไรเลยครับ ผมขาดขั้นตอนอะไร และวิธีแก้ไขทำไงครับ

ครับ เข้าไป Setting >> Recovery>> Reset this PC>> กด Get Started แต่มันขึ้นข้อความว่า Could not find the recovery enviroment / insert your Windows installation or recovery media, and

คือผมใช้ Microsoft edge แล้วรายการโปรดชอบหายหลัง ล้างเครื่องตลอด ปกติมันจะถูกกู้คืนกลับมาเพราะซิงค์ไว้ตลอด แต่รอบนี้ กลับมามันไม่ถูกกู้้กลับมา รอมาตั้งแต่เช้า เดือนร้อนมากตอนนี้ ใครพอรู้วิธีกู้บ้างไหม

;(;(สวัสดีค่ะ พอดีเรารีเซ็ทคอมตามลิ้งค์นี้ (ขออณุญาตเจ้าของคลิปนะคะ) https://www.youtube.com/watch?v=c4gT9FEwkkU เป็นวิธีการล้างเครื่องและลง Windows ใหม่ด้วยฟีเจอร์ Reset your PC ใน Windows 10 พอทำเส

พอดีจะขายโน๊ตบุ๊คค่ะ แต่ล้างเครื่องไม่เป็น ก็กดทำตามคลิปจากยูทูป Reset this PC แล้วก็ทำตามขั้นตอนต่อไปเรื่อยๆ ค่ะ  แต่เพราะไม่ค่อยมีความรู้ทางนี้เลยยังมีความกังวลเลยขอมาตั้งกระทู้ถามค่ะว่า 

ใส่ ram 8G 2ตัว แต่อ่านได้แค่ 8G ลองถอดทีล่ะตัว ก็จะอ่านได้ 4G เหมือน PC อ่าน ram ครึ่งนึงจาก จำนวนเต็ม แก้ใขยังไงคับ