โกงเงิน

ซื้อของที่โลตัส โดยจ่ายด้วยคูปองเงินสด 550 บาท และคอยส์อีก 100บาท และต้องจ่ายส่วนต่างอีก 18 บาท ซึ่งตอนชำระเงิน ผมควรจ่ายเป็นเงินสด 18 บาท แต่ผมถูกเรียกเก็บเพิ่ม 132 บาท นั่นหมายความว่า ผมซื้อของในราคา 600 กว่าบาท แต่ผมต้องจ่าเงินทั้งหมด 700 กว่าบาท เสียทั้งคูปอง เสียทั้งคอยส์ เสียทั้งเงินสด สรุป เป็นการโกง หรืออะไร ติดต่อ 1430 19-20 สาย สรุปไม่ได้คำตอบ ติดต่อสาขา ก็ไม่ได้คำตอบ ระบบการทำงานเป็นแบบไหน ห่วย แย่ โกงลูกค้า หรืออย่างไร ขอคำตอบครับ