เครมประกันโควิด ไทยประกันภัย

รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยคะ ยื่นเครมประกันโควิด ผ่านไลน์@Pchang แล้ว อยากจะทราบว่ายังต้องส่งเอกสารตัวจริงไปทางไปรษณีย์ให้ทางบริษัทประกันอีกมั้ยคะ ตอนนี้ทำแค่แจ้งเครมผ่านไลน์เรื่องยังไม่คืบหน้าเลยคะ
รบกวนท่านได้ที่ทราบข้อมูลช่วยบอกหน่อยนะคะขอบคุณคะ