รบกวนสอบถามครับ พอดีผมเพิ่งซื้อ ลำโพง Soundbar ของ Samsung รุ่น HW-A450/XT มา
แต่เจอปัญหาต่อ Bluetooth กับ Computer Notebook แล้วเสียงสะดุด  เป็นช่วงๆ ครับ (ใช้Wifi 5.0 ghz)
ไม่แน่ใจว่าเพื่อนๆเคยเจอและแก้ไขปัญหาอย่างไรครับ?

    พอสอบถามกับเจ้าหน้าที่ของศูนย์ แจ้งว่าจะไม่สามารถต่อ Soundbar กับ Computer Notebook ได้
สามารถใช้ต่อได้เฉพาะ ทีวี , มือถือ เท่านั้น (ซึ่งผมคิดว่าไม่น่าเกี่ยวและไม่ควรเป็นอย่างนั้น เพราะใช้ Bluetooth เหมือนกัน )
จะว่าเป็นที่Computer Notebook ผมก็ไม่น่าใช่ เพราะ Computer ผม เป็น Gaming Notebook ที่ยังไม่เก่ามาก และ Spec ค่อนข้างสูง
(ราคาซื้อ Notebook มาเกือบครึ่งแสน) และ ใช้ กับลำโพงBluetooth ยี่ห้ออื่นก็ไม่เคยเจอปัญหานี้



    ตามรูปด้านบนครับเป็นข้อความที่ผมแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ ผมรู้สึก งงครับ เพราะ Soundbar ราคาตั้งหลายพันบาท คุณภาพน่าจะดีกว่าลำโพง Bluetooth ทั่วไป อันละไม่กี่ร้อยบาท ผมใช้แล้วไม่เคยมีปัญหาเสียงสะดุดเลยครับ หรือ Soundbar ยี่ห้ออื่นที่ผมเคยใช้มาก็ไม่เคยมีปัญหา

  สักพักเจ้าหน้าที่แนะนำให้ผมใช้ ช่อง HDMI ต่อแบบสาย แทน แต่ประเด็นคือ รุ่นนี้ไม่มีจุดเสียบสาย HDMI ครับ (ซึ่งผมก็แย้งไปกับเจ้าหน้าที่ว่ารุ่นนี้ไม่มี HDMI Port แม้แต่ ช่อง AUX ธรรมดา ยังไม่มีเลย ) Connectivity แบบ มีสายอย่างเดียวก็คือ ช่อง Optical ครับ ซึ่งการเชื่อมสายแบบ Optical ซึ่ง Notebook ผมไม่มี Port นี้ครับ 
 

    

   งง มากเลยครับแบบนี้ ไล่ดูตาม คู่มือ ไม่เห็นมีคำเตือน ว่า ห้ามใช้กับ Computer Notebook  และผมมองว่า หากมีข้อจำกัดแบบนี้ แสดงว่ามีปัญหาตั้งแต่การออกแบบ ผลิตภัณฑ์ ซึ่งก็ควรเตือนลูกค้า ก่อนซื้อ หรือ ควรแก้ไขก่อนออกจำหน่ายผลิตภัณฑ์

  สรุป คือ ทางเจ้าหน้าที่ SAMSUNG ไม่สามารถแนะนำแก้ไขอะไรได้เลยครับ ผิดหวังมากกับแบรนด์นี้

   Soundbar ซื้อมาแล้ว  จะใช้แบบสายพยายามหาตัวแปลง ก็เหมือนจะไม่มีแบบที่ input AUX ไป Optical เลยครับ เห็นที่ขายมีแต่แปลงจาก Optical เป็น AUX

  รบกวนขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ ครับ ในการแก้ไขอาการสะดุด หรือ แนวทางการปรับใช้แบบสาย อย่างไรดี ขอบคุณเพื่อนๆ พี่ๆน้องๆมากครับ