เปิดใช้ lazada wallet ไม่ได้ครับ

ปัจจุบันใช้แอพ lazada ที่สมัครด้วย e-mail มาโดยตลอด ตอนนี้ต้องการเปิดใช้งาน lazada wallet แต่เปิดไม่ได้ ตอนกรอกเบอร์โทร แจ้งว่าถูกใช้งานไปแล้ว

ตรวจสอบดูจึงรู้ว่าเคยใช้เบอร์โทรสมัครไว้ก่อนนานแล้ว แต่ไม่เคยใช้งาน จนลืมไปเลย

แบบนี้ต้องทำอย่างไรครับ เพราะเท่าที่อ่านข้อมูลเหมือนว่าแม้เราจะยกเลิกบัญชีที่ใช้เบอร์โทร แต่เบอร์โทรนั้นจะนำมาใช้อีกไม่ได้ พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ ขอบคุณครับ