ผ่อนจ่ายเน็ตทรูได้ไหม

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

1.คือผมค้างเน็ตไว้พันกว่า เพราะไม่มีเงินอาทิตย์ได้แค่500กว่าเลยค้างไว้ก่อน จนโดนระงับเบอร์ผมก็เข้าใจได้ว่าไม่ชำระตามงวดก็โดนระงับ แต่พอจะชำระมันไม่เบอร์ที่ผมจะชำระใน ทรูเซอร์วิส  แล้วก็ไปเช็กว่าท

ซิมทรู ถูกระงับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จะถามยอดค้างชำระ เปิดการใช้งานซิม

จ่ายเงินค่าเน็ตในซิมรายเดือนแล้วเงินตัดใน true money wallet ที่ใช้จ่ายไปแล้ว แต่เช็คใน app บิลไม่ตัดต้องทำยังไงได้บ้าง

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่

ตอนแรกจะค้างชำระอยู่ที่ 2 เดือนแล้วชิมก็ถูกระงับไป พอมาเช็คยอดดูอีกที่ยอดก็มีบิลที่ 3 เพิ่มมาแล้วตอนนี้ชำระไป2เดือนแรกไปแล้ว สัญญาณจะเปิดให้ใช้งานไหมครับ

ปกติจ่ายตลอดไม่มีปัญหามาตรั้งนี้อยู่ดีๆก็โดนระงับสัญญาณทั้งๆที่ยังไม่ถึงวันกำหนดจ่ายเน็ตก็ยังใช้ไม่หมดจะติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

คือมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าถูกกระงับสัญญาณเพราะใช้วงเงินเกิน พอจะไปจ่ายที่เซเว่นบอกไม่มียอดค้างชำระ ไปถามที่ศูนย์ทรูบอกว่าให้ไปจ่ายที เซเว่นได้จ่ายแค่ยอดที่เกินจำนวนวงเงินไปพอจ่ายไปกลับไม่มีไรเกิดขึ้น ว

ซิมถูกระงับการใช้งานเนื่องจากค้างชำระค่าบริการ จะถูกตัดทั้งอินเทอร์เน็ตและการติดต่อทางเบอร์มือถือเลยไหมครับ ถ้าจอเปิดใช้งานซิมชั่วคราวเน็ตรายเดือนจะยังใช้ได้ไหมครับ หลังจากเปิดใช้งานซิมกำหนดต้องชำระก