สอบถามโปรรายเดือน 5G truemove H ครับ

พอดีว่าไม่สะดวกในเรื่องของราคาแพ็คเกจใหม่5G Special Max Speed Plus_ 499 โทร 300 นาที เน็ต 110GB (FUP 1Mbps) + แพ็คเก็จเสริม up2u (เปลี่ยนแพ็กเกจใหม่ไม่ถึง4ชม.ที่แล้ว) ต้องการยกเลิกทั้งคู่แล้วกลับไปใช้

ก่อนหน้านี้ใช้ รายเดือน 399 แต่พอเปลี่ยนมาใช้ 499 ช้ายิ่งกว่าเดิมอีก วายฟายก็ช้า จะบอกว่าไม่มีสัญญาณก็ไม่ใช่เพี่ะขึ้น 3-4 ขีดเต็มตลอด แต่เน็ตช้ามากๆ ช้าจนหงุดหงิด ปกติขึ้น 5G แต่พอเปลี่ยนโปรมาเป็น 499

ปกติเราใช้เน็ต499แต่ลด50%อยู่ ก่อนหน้านี้มีข้อความมาว่า แพ็กเกจที่ใช้จะสิ้นสุดเดือน3 ให้เปลี่ยนไปเป็นแพ็ก5G ราคา549 ซึ่งเราไม่ได้อยากใช้เน็ตแพงขนาดนั้นแถมลดสปีดดด้วย เราเลยไม่ได้ทำอะไร แต่วันนี้มีข้อค

อยากรู้ว่าเราสามารถทำออนไบน์ได้ไหมคะ หรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียว เพราะเคยติดต่อไปเขาบอกมาแบบนั้น หลังจากนั้นก็เลยอยากลองเปลีย่นแพคเกจแบบไม่ลดสปีดแต่อยากได้แบบงบไม่แรง ก็เริ่มต้น 349 เราก็ไม่ไหว สรุปย

https://maps.app.goo.gl/dbrHaTHyhACJPHsR6?g_st=achttps://maps.app.goo.gl/dbrHaTHyhACJPHsR6?g_st=ac พื้นที่ตรงนี้เน็ตห่วยมาก ค่าเน็ตก็ตั้งแพง มีแต่แพงขึ้นเรื่อยๆ แต่การใช้งานห่วยมาก โทรเฟส ไลน์ ไอจี ก

ถ้าต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักโดยไปยกเลิกที่True Shop ต้องเตรียมอะไรไปบ้างเพื่อใช้ในการยกเลิกแพ็กเกจหลัก แพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่คือ BTL 5G SuperSpecial 750

อยากยกเลิกแพ็กเกจ 5G Flexy Plus 499_Voice100min_Net 10GB. เพราะรู้สึกว่าใช้ไม่คุ้มเลย เดือนๆใช้โทรไม่ถึง20นาที วันๆนึงจับมือถือน้อยมาก ใครมีวิธียกเลิกแนะนำหมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ

คือใช้แพ็กเกจหลักทรูครบปีแล้วค่ะ เราสามารถใช้แพ็กเกจเดิมต่อได้มั้ยคะ หรือว่าต้องซื้อแพ็กเกจใหม่ (เราใช้เดือนละ499)