AIS ไม่ส่งใบแจ้งชำระค่าเน็ตมาให้ต้องทำไง?

เรื่องของเรื่องคือ ผมยังไม่ได้ชำระ ยอดของวันที่ 12/5/69 - 11/6/69 พอเลยมาวันที่ 12/6/69 กลายเป็นว่ามียอดเรียกเก็บล่วงหน้ามาอีกเดือน ทำให้ยอดชำระเกิน 1000 ทีนี้ ในแอพดันขึ้นว่า มียอดต้องชำระค่าปล่อยสัญ

ช่วยแก้ไขให้ทีครับ ไม่ไหวแล้ว myAIS ก็รีเซ็ตไม่ได้เพราะเพิ่งร้องเรียนไป เฮ้อ

ตอนนี้ในบิลเป็นชื่อแม่ แต่อยากเปลี่ยนมาเป็นชื่อเราต้องทำยังไงครับ และต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

ติดต่อเอไอเอสไม่ได้ จะสอบถามเกี่ยวกับแพ็คเกจ โปรโมชั่น หาให้my ais ขึ้นให้ไม่กี่แพ็คเกจ ทางเครือข่ายควรปรับปรุงนะคะ ติดต่อก็ยาก โทรไปหลายครั้งไม่เคยรับสาย

ค้างสองรอบบิล แต่เคยขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ รอบนี้เปิดไม่ได้ 8801664652. AIS

สัญญานมือถือโทรออกไม่ได้ และอินเทอร์เน้ตส่งข้อความไม่ไป

ขอบคุณค่ะ