บัตรเดบิต ธนาคารกรุงศรี รูดแล้วขึ้น Error แต่เงินหาย ตามยังไงดีครับ?

ผมจ่ายเงินค่าคลอดลูกที่ รพ. แต่ใช้เป็นการรูดบัตรเดบิตของ ธ.กรุงศรี  มันขึ้น Error สามรอบเลย พอไปเช็คที่ตู้ปรากฏว่าเงินหาย เช็คทาง ธ. แล้วเค้าบอกว่า เงินหายไปสามยอดจริง และส่งเรื่องไป ธ.แห่งชาติแล้ว ผมรอมาเดือนกว่าแล้วยังไม่ได้เลย ผมควรทำยังไงดี ใครเคยเจอเรื่องแบบนี้แล้วตามได้คืนมั้ยครับ ตอนนี้ผมเดือดร้อนเงินน่ะครับ รบกวนด้วยนะครับ ผมอยากได้คืนมาก