สอบถามทรูค่ะ ต่อโปรเน็ตไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเคยเติมเน็ต เติมตังปกติแล้ว true point ก็ขึ้นปกติค่ะแต่จู่ๆวันนึง true point ก็ไม่ขึ้นค่ะทั้งที่เติมเน็ต เติมตังแล้ว มันขึ้นว่ามี 1 ทรูพ้อยท์ตลอดเลยค่ะคือไปค้นหาวิธีมาแล้วทั้ง logou

พอเราเติมเงินเข้าไปเน็ตทรูก็ชอบสมัครเน็ตให้อัตโนมัติเลยค่ะทั้งที่เราไม่ต้องการเราจะเติมเงินไปทำอย่างอื่นแต่ก็ต้องมาเสียให้ค่าเน็ตที่เราไม่ต้องการตอนแรกเราเติมเงินไป100 บาทมันก็ตัดสมัครเน็ตให้ทันทีเลยต

คือเราไม่ได้ใช้เน็ตทรู และสมัครเอง แต่วอลเลตมันต้อเงินเราออกไปสองวันแล้ว ขึ้นว่าเติมเงินและสมัครเน็ตรายวันทั้งที่เราใช้รายเดือนและเบอร์วอลเลตที่เราโดนสมัคเน็ตคือเราไม่ได้ใช้เน็ตเลย หาคนรับผิดชอบยังไง

ทำไมทรูถึงสมัครแพ๊คให้เอง ทั้งที่พึ่งเติมเงินเข้าไปในซิม ซิมนี้ไม่ได้เติมเงินเติมเน็ตมา2-3เดือนแล้ว ดูดเงินหน้าตาเฉย

เมื่อวานสมัครเน็ตโปรโมชั่น 88บาท 6วันเน็ต30Gb+ฟรีอีก10Gb อยากทราบว่าตัวเน็ตที่แถมไปไหนหรอครับไม่เห็นมีเลย มีก็แต่30Gb ตามเพจเกจ ทั้งที่ยังใช้ไม่หมดเลยครับ

ผมใช้ซิมแบบเติมเงินจะบอกว่าอุบาทมากเมื่อก่อนใช้เน็ต99GB 30วัน ราคาอยู่ประมาณ351บาท(+vatแล้ว) อยู่ๆมันก็เปลี่ยนโปรเป็น100GB 30วัน ราคา405บาท(+vatแล้ว) ที่โครตอุบาทคือเพิ่มมา1GBบวกราคาตั้ง50บาทแล้วผมที่

เติมเงินของทรูเข้าไป จะเติมเน้ต เน็ตสมัครก็ไม่ได้ เงินก็หาย เจ้าหน้าที่ทรู ขอคืนเงินได้มั้ยคะ😭 เติมไป55บาท เบอร์ 0954086299

คืองงมากเติมตังค์เข้าเเล้วมันสมัครเน็ตเองทั้งที่ไม่เคยสมัครเเบบนี้คือไร