TOTตัดสายโทรศัพท์แล้วมัดสายที่ต่อเข้าบ้านกับสายไฟแล้วรูด

กระทู้คำถาม

3สัปดาห์ก่อนTOTมาเก็บสายโทรศัพท์แบบเก่า(สายทองแดง)ในซอยของหมู่บ้านทั้งหมด แล้วมัดสายที่ต่อเข้าบ้านไว้กับสายไฟ(สายขาว) ผ่านไปประมาณ1สัปดาห์ พอลมพัดแรงมันก็รูดตกลงมาพาดกับต้นมะม่วงตามภาพ ถ้าไม่มีต้นมะม่วงก็คงตกลงพื้นรถเข้าออกบ้านไม่ได้ ผมแจ้งไปที่ Callcenter TOT 1888 2ครั้ง ครั้งแรกผ่านไป1สัปดาห์ไม่มาแก้ไข เลยแจ้งไปอีกรอบ รอบ2ผ่านมาครบสัปดาห์ คิดว่าคงไม่มาละ รวม2สัปดาห์
ทาง TOT ทำงานไม่รอบคอบเอง คิดได้ไงเอาสายโทรศัพท์ที่ตัดไปมัดกับสายไฟ
ขอคำแนะนำด้วยครับ