แฟลช ทำไมบริการได้แย่มาก ช้ามาก

ในกรณีที แฟลช โอนเงินมาไม่ครบ แล้วเราโอนกลับให้บริษัท แต่ บอกว่ารอตรวจสอบ รอดำเนินการมา 1 อาทิตย์แล้ว 2 ยอดเกือบ 40,000 ทางเราโทรตามทุกวัน ไม่ได้อะไรคืบหน้าเลย มีใครพอแนะนำให้ได้ไหมคะ ต้องไปแจ้งความ หรือ ต้องไปร้องรียนที่ไหน ถ้าไปติดต่อเองที่สำนักงานใหญ่ จะได้เลยไหม คือ ทางเราโทรตามทุกวัน จนตอนนี้มันไม่ไหวแล้ว ช่วยแนะนำทีค่ะ ใครเคยเจอกรณีนี้