สั่งของในshopeeแล้วขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จคืออะไรคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของจากshopee แต่ยกเลิกการสั่งตั้งแต่ก่อนที่ร้านจะเตรียมพัสดุ (จ่ายเงินไปแล้ว ประมาณ1,500กว่าบาท) ร้านค้าเลือกปฏิเสธคำขอแล้วยังส่งของมา เราเลยรอให้ของมาส่งแล้ว จะได้โทรหาขนส่ง พอขึ้

พอดีซื้อเคสมือถือจาก Shopee มาแกะห่อออกมาปรากฏว่าเคสสีมันถลอกแล้วก็มีรอยขูด เลยทำเรื่องขอคืนสินค้า พอทำเรื่องไป เขาก็มีให้ติ๊กว่าจะให้ขนส่งเข้ามารับของเองหรือไปส่งเอง ไอ้เราก็ไม่เคยทำแบบนี้เลยติ๊กไปว่

ตามหัวข้อเลยค่ะ สถานะพัสดุขึ้นว่าจัดส่งพัสดุสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ? ขนส่งshopee express

ผมส่งพัสดุแบบเก็บปลายทางทาง ของ Flash Express. วันที่5/6/26 แล้วผมลืมลงข้อมลูส่วนตัว วันอาทิตย์มีข้อความเข้าว่าบัญชี COD ของผมยังไม่ได้รับการอนุมัติ ผมจึงเข้าไปลงข้อมูลให้ครับถ้วน ตอนนี้วันที่ 13 แล้ว

เราแจ้ง Shopee ไปว่าขนส่งส่งผิดบ้าน มีหลักฐานในแชทคือ รูปภาพที่ขนส่งส่งรูปบ้านที่ถ่ายมาเป็นบ้านคนอื่น เดาว่าเป็นอพาทเม้นท์ที่ไหนสักแห่ง เพราะคนนอกจะฝ่ารั้วบ้านเข้าไปได้ก็มีแต่อพาทเม้นท์ เป็นรูปถือพัสด

สั่งของจาก Shopee สั่งวันที่ 21 จนวันนี้ วันที่28 ของยังไม่ถึง สถานะใน Shopee ขึ้นว่า บริษัทขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จเนื่องจาก ตกรถ ส่วนสถานะพัสดุของ Flash Express ขึ้นว่า  บริษัทขนส่งจัดส่ง