True Inter net บ้าน สัญญาณขาดๆหายๆ

ตอนนี้ใช้ค่ายมือถือทรูอยู่แต่ เจอปัญหา อินเตอร์เน็ตช้าและสัญญาณโทรศัพท์ต่ำ เลยสนใจย้ายค่ายมีแนะนำไหมครับ ตอนนี้ใช้ 5G smart extreme Voice 350min Net 80GB

พอดีหมดรายการโปรลดค่าโทรครับ   - ค่าโทร  - Inter  Net บ้าน หาข้อมูลไปย้ายค่ายจะได้ตัดสินใจครับผม

อยากได้คนช่วยแก้

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

สาเหตุคือ 1. เน็ตกากมาก ขนาดเปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่ ที่เป็น สีขาว 6 เสา ก็ไม่ได้ดีขึ้น ยิ่งขึ้นชั้น 2 นี่ ไม่ต้องสืบ 5G ใช้ไม่ได้เลย 2. มีการเรียกบิลเรียกเก็บ แจ้งว่าค้างค่า inter net ค้างอยู่ 4 เดือน ทั

ไม่รู้ใครใช้ internet ของ 3BB บ้างครับ ของผมเมื่อก่อนใช้ True แต่ ดันทะลึ่งมาลองเปลี่ยนใช้ 3BB ได้เรื่องเลยครับ Net เน่าทั้งวันสัญญาณ DSL + Internet หายตลอด ที่สำคัญ Call Center ไม่รู้ แถมตอบแบบปัดส

ตอนนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนจาก trueonline ไปค่ายอื่นครับ เจอปัญหาเรื่องสัญญาณกับราคาที่ไม่ match กับการใช้งาน ไม่ได้ติดตาม package net บ้านมานาน  ไม่รู้เลยว่าตอนนี้เหลือผู้ให้บริการรายไหนบ้าง รบกวนช่

เมื่อวาน 3 มีค.68 การไฟฟ้าฯ มาทำการตัด เคลียร์สายสัญญาณต่างๆ ที่บริเวณด้านบนเสาไฟฟ้า ติดถนนหน้าบ้านเป็นทางยาว หลายร้อยเมตร ทำให้สาย internet ของ True ที่ผมใช้อยู่ถูกตัดไปด้วย แจ้งไปที่1242 แล้วเงียบๆ

ช่วงนี้สัญญาน Internet True แย่มากเลยค่ะ เป็นมาจะสองเดือนแล้ว นี่ขนาดเป็นอินเตอร์เนตบ้านและ wi-fi นะคะ สัญญาณขาด เชื่อมไม่ติด หลุดบ่อย จนเอือมระอามากๆ ค่าบริการเนี่ยเก็บเต็มราคาเป๊ะๆทุกเดือน แถมจ่ายเง

อุตส่าห์ย้ายสัญญาจากพัทยามากรุงเทพใช้ AIS Fiber ได้วันเดียวสัญญาณขาด PON ขึ้นสีแดง แจ้งซ่อมไปวันนี้ ช่างจะมา 19 ผม WFH ทุกวัน ขอยกเลิกสัญญานะครับแบบนี้ True ติดต่อเข้ามาได้เลยขอให้ติดตั้งแล้วใช้ได้ทัน