รหัสบัตรประชาชนขึ้นชื่อคนอื่น

สวัสดีครับ อยากสอบถามและขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True Move H และเพื่อนๆ ในพันทิปครับ เมื่อเช้านี้ได้รับ SMS แจ้งเตือนว่า "จะมีการเรียกเก็บเงินจำนวน 500.00บ. สำหรับการซื้อสินค้าและบริการจาก G

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตทรูแบบเติมเงิน และใช้เน็ตแบบรายเดือนหักเงินอัตโนมัติ เมื่อวันที่ 27/02 ครบกำหนดที่เน็ตจะหมด เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อให้ใช้งานต่อเนื่อง แต่ทรูไม่ตัดเงิน และหักเงินยอดที่ใช้งานไป ทำให้