ค้างยอดชำระ AIS รายเดือน

พอดีว่าเราได้จ่ายค่าชำระบริการล่วงหน้าไป500บาทในวันที่13 มีนารวมกับกับค่าบริการชำระล่วงหน้าที่มีอยู่33บาท แต่วันนี้เราเข้าMyaisแล้วพบว่ามียอดค้างชำระ481.67บาท คือเราใช้เน็ตรายเดือน300บาทกับมีค่าบริการYoutube Premium 159บาทกับค่าSMS 2.5 ถ้ารวมกันแล้วยอดที่เราชำระล่วงหน้าก็พอดีแต่ทำไมถึงมียอดค้างชำระเยอะขนาดนี้คะ หรือAISไม่ให้จ่ายยอดชำระล่วงหน้า