Dtac ดีแทค ยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ยังถูกคิดเงินในรอบบิล

มันเป็นระบบต่อเน็ตอัตโนมัติ ลืมยกเลิกก่อนสมัครโปรใหม่ แล้วมันก็หักเงินไปเรากดยกเลิกแล้วเน็ตก็หายไปด้วย ขอเงินคืนได้ไหมค่ะ

จะยกเลิกทีมีความลำบากมาก ต้องกด *1004 และก็กดต่อตามระบบ คนที่จะยกเลิกคือคุณพ่อคะ เค้าบอกมันยุ่งยาก เรื่องของเรื่องคือเค้าจะสมัครเน็ตใหม่แต่ต้องยกเลิกแพ็กเก็จเดิมก่อนถึงจะสมัครใหม่ได้ ไม่งั้นก็รอให้เน็

ยกเลิกอินเตอร์เน็ตรายเดือนไปแล้วและเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ทำที่ศูนย์บริการ แต่ทำไมยังมียอดค้างชำระและเก็บค่าบริการใหม่ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเบอร์นั้นเลย (จ่ายค่าอินเตอร์เน็ตรอบล่า

คือว่า ผมสมัครโปรเน็ตรายสัปดาห์ไปเมือ 2 สัปดาห์ที่แล้วซึ่งผมมีความจำเป็นต้องใช้แล้วพอใช้ใกล็หมดสัปดาห์ dtac ก็ส่งข้อความมาว่า "ระบบจะต่อ Happy internet ใช้ได้ไม่จำกัด 79บ./7วัน กรุณาเติมเงินให้พอ

อ้างอิงกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/31156833 post ในหน้าpantip, ส่งหลังไมค์ ผ่านไป12ชั่วโมง ยังไม่มีresponse ก็เลยโทรไป 1678 ได้แค่ฟังโฆษณา ไม่ได้คุยกับคน อยากสอบถามว่ามีช่องทางไหนที่จะติดต่อ DTA