คือผมสั่งสินค้านึงในชอปปี้ไปแล้วมันขึ้นว่าเจ้าหน้าที่เข้ารับพัสดุไม่สำเร็จอะครับต้องทำไงครับ(J&T)

ลูกค้าชอปปี้สั่งสินค้าเก็บินปลายทางค่ะ ปกติเราจะส่ง Drop off ใช้โค้ดพัสดุเข้าระบบ แต่พอเป็นแบบเก็บเงินปลายทางไม่มีโค้ดให้มีแต่เลขออร์เดอร์เลยค่ะ แบบนี้จะนำพัสดุเข้าระบบยังไงได้หรอคะ ช่วยแนะนำทีค่า

สั่งของไปเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ในชอปปี้ขึ้นว่า "ส่งพัสดุสำเร็จแล้ว" พอลงไปดูที่นิติกลับไม่เห็นพัสดุ สรุปเขาดองของแล้วเซนรับพัสดุเองทั้งๆทีาเจ้าของยังไม่ได้รับ แถมเรสยังต้องไปโทรตามด้วย j&T

ส่งสินค้าให้ ลค. ตั้งแต่วันที่9 ลค. แต่ว่ากดส่งสินค้าไม่ได้ ก็ไม่ได้ติดต่อทางชอปปี้เพราะคิดเองว่าเดี๋ยวก็กดส่งสินค้า แล้วเมื่อวันที่ 12 ลค.ได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้วก็ยังกดไม่ได้ ก็คิดว่าไม่เป็นไร ทิ้ง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสามารถใส่หมายเหตุนอกเหนือจากที่อยู่บอกเจ้าหน้าที่ส่งพัสดุได้มั้ยคะ เป็นแนวประมาณว่า ไม่อยู่บ้านนะแต่วางของไว้ได้เลย เช่น ที่อยู่ ...... **ส่งพัสดุไว้ที่โต๊ะเลยค่ะ** ประมาณนี้ 

จะคืนสินค้า คนขายมาบอกว่าจะเอาอันใหม่ให้และอันเก่าที่ชำรุดจะให้ฟรีเลย โต๊ะประมาณ600 บาทตอนนี้เขาส่งรหัสของอันที่จะมาให้ใหม่แล้ว ประเด็นคืออันเก่าเขาบอกว่าจะให้ฟรี เป็นไปได้ด้วยเหรอ ไม่ใช่ว่าผมเจอข้อหา

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราสั่งของจากชอปปี้ไปตั้งแต่วันที่28 เม.ย. ทีนี้ในแอพมันขึ้นว่าจะได้รับพัสดุภายในวันที่ 2 พ.ค. จนถึงตอนนี้ 8 พ.ค.แล้วยังไม่ได้รับของเลยค่ะ มันค้างอยู่ตรงพัสดุออกจากคลังคัดแยกสิ้นค้า

สั่งของไปในชอปปี้ทละมันขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จตั้งแต่วันที่ 5 สค แต่เราไม่เห็นของ เราจัดการยังไงดีคะ แจ้งเจ้าหน้าที่ไปทางไลน์ official หลายรอบแล้วค่ะ