จะยกเลิกเน็ต 3bb เเต่ต้องเสีย 4900

พอดีใช้ไวไฟเน็ตบ้านไม่มีกล่องทีวีใดๆ จ่ายหักอัตโนมัติ 426 บ. แต่เมื่อเดือนที่ผ่านมาจ่ายไป 631บ.โดยไม่ทราบว่าเพิ่มมาจากค่าอะไร ไม่มีการแจ้งบอกราคาใดๆ อยากสอบถามว่ามีโปรที่ราคาเท่าเดิมมั้ย

ผมเคยใช้เเพค 200 กว่าบาท เเละเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2562 เราไปที่ศูนย์บริการ3bb เพื่ออัพเกรด อินเทอร์เน็ตเป็น เเพ็ค 631 บาท เเละเริ่มได้ใช้ในเดือนมกราคม 2563 เเต่ยอดของเดือนนี้ ค่าอินเทอร์เน็ต เป็น 1300

ทำใมเวลาไปขอยกเลิกเน็ต 3bb ต้องให้เราไปที่ศูนย์ใหญ่ ทั้งที่ตอนสมัคร เราก็สมัครตามห้าง และตรงนั้น ก็มีคอม ติดต่อกับระบบได้

ปกติต้องการยกเลิก 3BB เน็ตบ้านต้องทำอย่างไรบ้าง อยู่ดีๆ 2-3 เดือนมาค่าเน็ตเพิ่มขึ้นจากโปรเดิม

ผมขอเปลี่ยนเปนไฟเบอร์เมื่อเดือนมีนา แล้วก่เพิ่ฃได้รับการติดต่อกลับเมื่อไม่กี่วันนี้(กรกฎาคม) ช่างได้เข้ามา สรุปคือเปลี่ยนไม่ได้ ช่างบอกคู่สายเต็ม แล้วก็ไม่มีการแจ้งกำหนดอะไรเลย สรุปคือผมต้องใช้แบบ18M

ผมได้ไปขอส่วนลด 3BB ได้ส่วนลดมาจาก 631บาท เหลือ 536บาท เลยกำลังจะตัดสินใจยกเลิกดีไหมครับ เพราะเหมือนโปรของทางดีแทคมีโปรเน็ตบ้านทรู เน็ตราคาเดียวกันเลย แต่มีกล้องวงจรปิด กล่องทีวีให้ด้วย ตัวกระจายสัญญา

คือผมจะยกเลิกเน็ตเดิมของ3BBที่ไม่สามารถติดต่อคนที่ใช้ชื่อติดตั้งติดต่อเขาไม่ได้ เลยไม่มีหนังสื่อมอบอำนาทำให้ไม่รูว่าจะยกเลิกยังไง จะยกเลิกแล้วติดใหม่ ค่ายเดิมครับ แต่เปลี่ยนชื่อเป็นของตัวเอง เพื่อให้

ปกติใช้เดือนละประมาณ 500 นาที สนใจ Iphone SE 64G ตอนนี้โปรของค่ายไหนน่าสนใจกว่ากันครับ ตอนนี้ใช้เติมเงิน ของวันทูคอลอยู่ (ปกติใช้ 3bb เดือนละ 631 บาท + เติมเงินมือถือ 500 รวมเสียค่าเน็ต + เติมเงิน ปร

จ่ายค่าเน็ต 3bbผิด ใส่รหัสลูกค้าผิด แต่ใส่เลขอ้างอิงถูก จ่ายไป631 แต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ ต้องทำอย่างไรดีค่ะ