เครือข่าย true ไม่สามารถเขื่อมต่อพอร์ต 445?

ผมเคยแจ้งเจ้าหน้าที่ไปแล้วเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อพอร์ต 445 ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะติดต่อกลับมา จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครติดต่อเข้ามาเลย (1 เดือนกว่าแล้ว) ผมจำเป็นต้องเชื่อมต่อ nas ที่บ้านผ่านพอร์ 445, ค่ายอื่น ais , dtac เชื่อมต่อได้หมด ฝากเจ้าหน้าที่ true ติดต่อกลับด้วย