ถามลูกค้าแบบนี้ ผิดไหม?

สวัสดีค่ะ สงสัยจริงๆเลยขอตั้งกระทู้ถามหน่อย

วันนี้มีลค.เข้ามาที่ร้านค่ะ (บาร์) เป็นกลุ่มผู้หญิงที่รู้จักกับทางเจ้าของร้าน เมาตั้งแต่เข้ามาแล้วก็เสียงดังเฮฮาไม่สนใจลค.ท่านอื่นที่นั่งอยู่ไม่ไกลนักจนบางคนต้องขอออกจากร้านเอง พอเราได้ยินเสียงแก้วแตกเลยเดินไปเก็บให้ (กลุ่มลค.นี้เคยทำแก้วแตกที่ร้านมาก่อนแล้วเราเลยตัดสินใจถาม) “ทำยังไงให้แก้วแตกหรอคะ?” เขาก็บอกมาแบบไม่ค่อยพอใจว่ามือปัดโดนเราก็เลยโอเคแล้วก็เช็ดโต๊ะให้ก่อนเดินออกมา สักพักเราก็ได้ยินลค.บ่นว่า “ที่จริงมันเป็นคำถามที่ไม่ควรถามนะ” เราเลยงงแล้วถามพี่ที่ทำงานคนอื่น บางคนก็เห็นว่ามันไม่ได้ผิดอะไร แต่บางคนก็บอกว่าไม่ควรถาม เราเข้าใจในจุดๆนี้นะคะ เป็นพนักงานแก้วแตกก็เก็บไป แต่ที่เราถามไปเพราะเราต้องการให้ทางลูกค้ามีสติหน่อย แล้วรู้ตัวว่าเขากำลังทำให้คนรอบตัวในร้านกำลังรู้สึกไม่เอ็นจอย ไหนจะเสียงดังรบกวนแล้วยังทำลายข้าวของของร้านอีกเป็นมากกว่าหนึ่งครั้งแล้ว เราแค่ต้องการเตือนสติแบบอ้อมๆเท่านั้นเอง ที่จริงก็คิดว่าเราพูดแบบให้เกีตร์ที่สุดแล้วนะคะ แต่อาจจะไม่ถูกต้องอันนี้ก็ไม่แน่ใจเหมือนกัน 🤷🏻‍♀️ จนสุดท้ายเขาแซะเราไม่เลิก พูดออกมาดังๆได้ว่า “ถ้ามันเป็นคนถามฉันเมื่อกี้นะ ฉันตบไปแล้ว!” เราจึงตัดสินใจบอกพี่เจ้าของร้านแล้วกลุ่มนั้นก็โดนเชิญออกไปเรียบร้อยแล้วค่าาา 5555 (นอกเรื่องนิดนึง) — แต่ขอความคิดเห็นชาวพันทิปเรื่องคำถามหน่อยได้ไหมคะสำหรับเคสนี้ เราอยากจะได้เห็นความคิดเห็นในหลายๆมุมเพื่อที่เอาไปปรับปรุงค่ะ ^^ ขอบคุณค่ะ 🙏🏻