มือถือติดสัญญารายเดือนแต่ไม่ได้ชำระ

วันนั้นทางเครือข่ายโทรมาแจ้งว่าเราใช้อินเตอร์เน็ตหมดความเร็วแล้วจะเพิ่มความเร็วอินเตอร์ไหมและเค้าก็บอกรายระเอียดและราคามันสูงเกือบ1000 เราก็เลยบอกไปว่าขอคิดดูก่อนเพราะช่วงนั้นที่บ้านกำลังจะติดWiFi ทางเครือข่ายก็บอกว่างั้นทางเราจะจองสิทธิ์ไว้ให้ เราก็ไม่ได้อะไรพอเช้าของอีกวันทางเครือค่ายก็โทรมาบอกว่าเราได้เปลี่ยนสัญญาเน็ตเป็น1000กว่า แล้วก็บอกเราต่อว่าจะเปลี่ยนสัญญาหรือต้องการข้อมูลอัไรติดต่อกลับมาได้ ตอนนั้นเรางง เราไปตกลงเปลี่ยนตอนไหนเราก็เลยถามเค้าว่าจะขอยกเลิกเป็นสัญญาเดิมเค้าบอกกับเราว่าเปลี่ยนไม่ได้จนกว่าจะครบ1ปีหรือจะอัพราคาขึ้นเท่านั้น เราจ่ายอยู่เดือนยอดประมาณ1000กว่าๆซึ่งเราก็จ่ายไม่ไหวเลยหยุดไปจนตอนนี้มีจดหมายทวงส่งมา2ครั้งยอดตอนนี้หมื่อนกว่าๆเราควรทำยังไงดีค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ