ระบบร้องเรียนหน่วยงานภาครัฐ เขาไม่เซฟคนร้องเรียนเลยหรอ?

คือเราร้องเรียนการทำงานของหน่วยงานแห่งหนึ่ง  ในระบบออนไลน์ส่วนกลาง 
เราเข้าใจว่าทางหน่วยงานจะไม่เปิดเผยรายชื่อ
กลายเป็นว่าทางหน่วยงานที่เราร้องเรียนติดต่อครอบครัวเรา เหมือนไม่พอใจที่เราไปร้องเรียน 
ซึ่งที่เราร้องไปคือเป็นระบบจัดการขยะชุมชน กลายเป็นเราเป็นคนผิดที่ร้องเรียน
อยากทราบว่าหน่วยงานอื่นระบบร้องเรียนของศูนย์ดำรงธรรมเป็นอย่างนี้ไหมครับ