ส่งพัสดุยี่ห้อสีส้มให้ลูกค้า แล้วสินค้าได้รับความเสียหาย แจ้งที่ไหนได้บ้าง ถามแอดมินเพจเเล้วไม่ตอบครับ

เราทำการส่ง น้ำผึ้งให้ลูกค้า เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2568 สาขาอำเภอเมือง จังหวัดแพร่ ซึ่งเราได้แปะสติ๊กเกอร์ระวังแตกหน้ากล่อง และแจ้งพนักงานแล้วว่าสินค้าคืออะไร สิ่งที่พนักงานตอบกลับมาคือไม่รับร้องเรียน

คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมเป็นร้านขายของใน Shopee ในกลุ่มสินค้าคอมพิวเตอร์ ผมก็ได้ทำการแพคส่งให้ตามปกติ เมื่อมีลูกค้าสั่งเข้ามา ผมมีการห่อบับเบิ้ลตามปกติ มากกว่า 5 ชั้น กล่องพัสดุก็เป็นกล่องตามมาตรฐานปกต

Flash Express โกง ทำกล่องเสียหาย ไม่ยอมชดใช้ ทั้งที่ทำประกันกล่องไว้ กล่องขาดขนาดว่าสินค้าหายไป 1 ชิ้น แต่ไม่รับผิดชอบ ขนาดทำประกันกล่องไว้ยังไม่รับผิดชอบ ถ้าไม่ชดใช้แล้วจะให้ทำประกันกล่องไว้ทำไม

กรณีลูกค้าได้รับสินค้าแล้วเสียหาย ต้องทำยังไงในการเคลมสินค้าคะ เราจะส่งสินค้าให้ใหม่ ต้องให้ลูกค้ากดเคลมสินค้าเข้ามารึเปล่าคะ - มือใหม่ shopee ขอคำแนะนำค่ะ 🙏

@Flash Express ปังมากค่าาา ส่งน้ำผลไม้ให้ลูกค้า 3 ขวด ตอนแพ็คใช้แผ่นกันกระแทกพันขวดไว้เฉยๆ แต่พอของถึงปลายทางกลายเป็นขวดโดนพลาสติกแรป กล่องก็ไม่ใช่กล่องเดิม แถมน้ำหาย เหลือแต่เนื้อ กล่องก็ไม่เปียก มหั

สอบถามเรื่องกล่อง AIS PLAY BOX แต่เจ้าหน้าที่ปฏิเสธการติดตั้งให้ลูกค้า อยากทราบเหตุผล