ส่งพัสดุยี่ห้อสีส้มให้ลูกค้า แล้วสินค้าได้รับความเสียหาย แจ้งที่ไหนได้บ้าง ถามแอดมินเพจเเล้วไม่ตอบครับ

ตามหัวข้อเลยครับ พนักงานบริษัทสายฟ้า สีเหลืองๆทำพัสดุเสียหาย+แอบเปิดและเปลี่ยนกล่องพัสดุ (เดาว่าน่าจะเพราะกล่องเดิมยับเยินมาก จึงไปเอากล่องใหม่มาเปลี่ยนเพราะกล่องที่เราส่งไม่ใช่กล่องที่ปลายทางได้รับ)

เมื่อวันที่ผ่านมาได้ใช้บริการส่งพัสดุของ kerry ไปต่างจังหวัดค่ะ แต่ของที่มาถึง สภาพกล่องเสียหาย ยับเยินมากเลยค่ะ รูเปิดกว้างมาก ๆ ทั่วกล่อง กังวลว่าพัสดุอา

1.วันที่ 11 พ.ค.68 ตอนอยู่บ้านเราไปส่งพัสดุที่ต้องใช้ที่หอมี 5 กล่อง ไปส่งที่เป็นพาร์ทเนอร์ขนส่งหลายขนส่ง ซึ่ง 4 กล่องแรก พนักงานส่งกับ Flash Express หลุดไปทาง KEX 1 กล่อง 2.เราส่งพัสดุเสร็จไม่ได้สัง

ควรทำยังไงกับกรณีนี้ดีครับ...ส่งของขายปกติ...แต่ผู้รับได้รับกล่องสภาพนี้...เปิดมาสินค้าแตกหักเสียหาย...แฟลชโทรมาแจ้งชดใช้แค่2000....แต่สินค้าราคา6900บาท...ควรทำยังไงดีครับ... รู้สึกแย่มาก  

พอดีเราสั่งของออนไลน์ค่อนข้างบ่อย สั่งจาก shopee ขนส่งspxไม่เคยมีปัญหา แต่ถ้าสั่งจากTT ขนส่ง F จะโดนเจาะกล่องบ่อยมากค่ะ ส่วนใหญ่ครั้งก่อนๆที่โดนก็แค่กรีดกล่อง เจาะรูเล็กๆ แต่ไม่กระทบกันสินค้า เราเลยไ