อยากสอบถามทางเพื่อนๆ กับเครือข่ายโทรศัพท์  พอจะมีช่องทางไหนพอจะช่วยเราได้บ้าง...

เราได้ทำการจองเครื่อง SS Ultra กับ True โดยจะใช้โปรโมชั่น Easy Swap หรือ Trade in เครื่องเก่า + ได้รับโบนัสเพิ่มถ้าจอง SS22 Ultra  ซึ่งได้จองเครื่อง True เรียบร้อย เเล้ว จนท. ได้เเจ้งให้ทำการจองคิวกับ "Remobie" ในการนัดประเมินราคาเเละขายเครื่อง เพื่อจะนำคูปองมาเป็นส่วนลดในวันรับเครื่อง เเละชำระค่าเครื่อง (25 มี.ค. 65)

ประเด็นมีอยู่ว่าได้ทำการจองคิวกับ Remobie ไปเเล้ว (ทำเรื่องวันที่ 3/3 นัดขาย 8/3) โดยในเว็ปบอกว่าจะมี จนท. ติดต่อกลับเพื่อยืนยันในสามวัน  ซึ่งตั้งเเต่ตอนนั้นถึงวันนัดรับเครื่องเเต่ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนจาก Remobie ติดต่อกลับมา เเละวันนัดก็ไม่มีใครมาด้วย  เราได้พยายามติดต่อ ทั้ง Call Center: 02-821-5888 โทรไปตั้งเเต่ 09.00 น. รอเป็นชั่วโมงก็ไม่มีใครรับ โทรสาย บ่าย เย็น ไม่มีคนรับมีเเต่ระบบเเจ้งว่า จนท. เต็มทุกคู่สาย  เเละได้ทัก Chat :: Website: https://remobie.com/ ก็ไม่มี จนท. อ่านหรือตอบกลับ  เลยอยากสอบถามหน่อยว่า

1. Remobie ยังเปิดกิจการอยู่ไหม ยังมีคนทำงานอยู่หรือเปล่า เพราะในเพจก็มีเเต่คนบ่นว่าติดต่อ จนท. ไม่ได้บ้าง โดนเทบ้าง ตั้งเเต่ต้นปี
2. เจ้าหน้าที่ cc เเต่ละเครือข่ายที่มีโปรโมชั่น Trade in กับ Remobie คุณเคยติดต่อกับ Remobie หรือยัง เห็นในหลายๆ กระทู้เเนะนำเเต่ช่องทางการติดต่อ เเต่เคยลองติดต่อบ้างเเล้วหรือยัง ว่ามีคนรับเรื่องหรือเปล่า เข้าใจว่าอาจจะไม่เกี่ยวข้องกับคุณโดยตรง เเต่มันเป็นโปรโมชั่นของคุณที่ต้องทำผ่าน Remobie ไง 
3. กรณีที่ถึงวันต้องชำระเงิน ส่วนที่เหลือ เเต่ยัง trade กับ remobie ไม่ได้ เพราะติดต่อใครไม่ได้เลย ลค. จะเสียผลประโยชน์ไหม ทางเครือข่ายมีมาตรการช่วยเหลือ ลค. อย่างไร ในเมื่อคุณมีช่องทางการ trade in เเค่ทางเดียวคือกับ Remobie 

หรือเราเข้าใจผิดเองเรื่องการ Trade In กับ Remobie ใช่ว่าจะรับทุกนัดหมาย/ ทุกเครื่อง 
ใครมีประสบการณ์รบกวนขอคำเเนะนำหน่อยนะครับ ขอขอบคุณทุกความเห็นครับ

ปล. ส่งเรื่องไปที่ Line@ True Store เเล้วเเต่ไม่มีใครตอบ เลยมาบ่นที่นี่ครับ