จะเปลี่ยนเครื่องกับทรูลำโพงแตก

ซื้อเครื่องกับทางทรูแล้วเครื่องมีปัญหาลำโพงแตกขณะเปิดเสียงและคุยโทรศัพท์ ซื้อเครื่องได้วันเดียว ไปศูนย์ซ่อมซัมซุงมาเพื่อขอเอกสารได้เอกสารว่าเสียจิงให้กลับมาเปลี่ยนเครื่องกับทางทรูเพราะเครื่องไม่เกิน7วัน กลับมาทร่ศูนย์ทรูบอกกับพนักงานซัมซุงประจำศูนย์ทรูพนักงานบอกว่าไม่มีเครื่องเปลี่ยนให้ต้องรอแต่ถ้ารอเครื่องเกิน7วันพี่ก็เปลี่ยนไม่ได้ ได้แค่บอกปัดพูดว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับไปจนวันนี้จะครบ7วันแล้วยังไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ช่วยหน่อยครับเหมือนจะปัดความรับผิดชอบ จะต้องทำไงให้เเจ้งทางไหนได้บ้าง เทสโก้โลตัส สมุทรสงคราม