Truer Wallet โดนบล็อกบัญชีการใช้งาน

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

เบอร์เก่า โดนยกเลิก แล้วที่นี้บัญชีทรูวอลเลทเชื่อมกับเบอร์เก่า อยากเข้าแอพมีวิธีไหนสามารถเข้าได้บ้างคะ

ผมมีเงินใน True Wallet จำนวนหนึ่งต้องการเอาออก แต่เบอร์มือถือที่ผูกไว้ได้ยกเลิกไปนานมากแล้ว เลยต้องการถอนออกจะโอนเข้าบัญชีธนาคาร หรือซื้อเป็นบัตรเติมเงินก็ไม่ได้ เพราะมันติดรหัส OTP ที่ส่งไปเบอร์เก่า

ขึ้น Error This card can't be set up to tap to pay

คือตั้งใจจะเติมเข้าซิมเบอร์มือถือผ่านทางแอบธนาคาร แต่ไปกดเเลือกผิด เป็นเติมเข้า TrueMoney wallet แทน แต่เบอร์ที่เติมเข้าไปไม่มีบัญชีTrueMoney ทำยังไงได้บ้างคะ เดือดร้อนมาก