วีดีโอในรายการโปรด tiktok หาย

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่อะค่ะแล้วเราก็เข้าระบบของtiktokตามปกติแล้วเราลองเข้าไปดูในวีดีโอรายการโปรดเราก็เห็นวีดีโอที่เราเพิ่มไว้แบบปกติแล้วอยู่ดีๆมันมีอะไรเด้งขึ้นมาซักอย่างแล้วเราไม่ทันอ่านเราก็กดไปก่อนแล้วพอเราเข้ามาอีกทีคำว่าวีดีโอในรายการโปรดของเราก็หายไปเลยแล้วก็ไม่สามารถบันทำคลิปอื่นๆในรายการโปรดด้วย ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะ