Kerry ส่งของช้ามาก

สั่งสินค้ามา5ชิ้น แต่พอมาส่งส่งแค่4ชิ้น อีก1ชิ้นสถานะยังติดอยู่ที่คลัง รอมาแล้ว2วันเต็มๆสถานะก็ยังไม่ขยับ ไม่รู้ว่าทำสินค้าสูญหายรึป่าว ตามเรื่องเองก็มียังไม่เห็นสถานะขยับเลย!!!! อีกชิ้นสั่งที่หลัง

ติดต่อคลังได้ที่ไหนบ้าง สมุทรปราการ อัพเดทแต่ข้อความเดิมๆ น่าเบื่อกำหนดส่งแต่ไม่ได้ของ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์บอกจะเร่งให้ แต่สถานะ อัพเดทข้อความเดิมๆ ต้องใช้งาน

เลขพัสดุ KEX180018480604 ส่งพัสดุวันที่ 31/3/69 กำหนดส่งวันที่ 2/4/69 เลยกำหนดส่ง มา 5 วัน สินค้ามือ 1 ราคาหมื่นกว่าบาท ตอนนี้ไม่รู้ว่าของหายไปหรือยัง ติดต่อคลังบางนาไม่ได้ ไม่มีใครติดต่อกลับมา ไม่รู้

เรารอรับของตั้งแต่วันที่ 8 ค่ะ จนวันนี้วันที่ 12 แล้วก็ยังอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า แม่ค้าส่งให้ตั้งแต่วันที่ 7 เกินมา 4-5 วันแล้ว พอติดต่อ call center ในเว็บก็ต้องรอคิวเป็น100 ก็ไม่ได้คุยอยู่ดี เห็นทา

สินค้าออกจากผู้ขายวันที่ 01/04/69 จนตอนนี้สถานะไม่เคลื่อนแถมยังให้คำตอบไม่ได้ว่าจะจัดส่งเมื่อไหร่ ไม่เข้าใจถ้าทางบริษัทจัดส่งไม่ได้ทำไมถึงไม่ปิดรับพัสดุทางคนขายจะได้ให้ขนส่งที่พร้อมส่งจัดส่งคะ แถมติดต

พัสดุค้างตั้งแต่วันที่ 1 โทรไปหาทาง kex ทักไปหาทางร้านตั้งหลายรอบแล้วพัสดุก็ไม่ขยับเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c