หาหมอ opd ผลตรวจปกติ จะเคลมประกันไม่ได้หรอครับ

พอดีผมไปพบแพทย์ด้วยสาเหตุเจ็บแปลบที่หน้าอก แล้วทาง รพ ให้ตรวจ ekg ซึ่งผลตรวจออกมาปกติ ครับ
ทีนี้ตอนชำระเงิน การเงินแจ้งว่า คชจ ส่วนอื่นๆ เบิกได้ ยกเว้น ekg เนื่องจากผลออกมาเป็นปกติ ประกันเลยจะไม่จ่ายในส่วนนี้
แบบนี้ ปกติไหมครับ