สวัสดีค่ะ
อยากสอบถามเพื่อนๆในนี้ที่ทำประกันสุขภาพกันไว้หน่อยค่ะ ว่าการเบิกเคลมค่ารักษาพยาบาลของทุกคน ใช้เวลานานขนาดไหนกันบ้างคะ
ของเราพ้นระยะรอคอยมาแล้วค่ะ (เกิน 3 เดือนแล้ว) และก็ไม่ได้อยากเข้าโรงพยาบาลเลยจริงๆ แต่ตอนนั้นเลือกไม่ได้ค่ะ มีอาการผิดปกติกับร่างกาย ที่ทำให้ต้องได้รับการวินิจฉัยและรักษา
ตอนนี้ผ่านมา เดือนกว่าแล้ว ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยค่ะ ติดต่อไปก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ ว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ
เราเข้าใจว่าเคลมอาจใช้เวลา แต่ไม่คิดว่าจะช้าและวุ่นวายขนาดนี้ เพราะตอนก่อนขายนี่ข้อมูลทุกอย่างดูสวยหรูมากค่ะ อ่านรีวิวมาเยอะ แต่ไม่คิดว่าจะต้องมาเจอกับตัวเองจริงๆ 😔 ความเห็นส่วนตัว จริงๆ ถ้าบริษัทประกัน มองว่าระยะรอคอยควรเป็นปีหรือสองปี ถึงจะเบิกได้แบบไม่ติดปัญหาอะไรเลย
ก็ควรแจ้งชัดไปตั้งแต่แรกค่ะ ไม่ใช่พอพ้นแค่ไม่กี่เดือนแล้วมา “ตีความแบบยืดหยุ่นเฉพาะตอนจะจ่าย” แบบนี้ ตอนสมัครก็ง่ายมากนะคะ บอกว่า ไม่ต้องส่งผลตรวจสุขภาพใดๆ ใช้แค่กรอกข้อมูลนิดหน่อยก็ผ่านแล้ว (ทั้งที่เราก็ส่งผลตรวจสุขภาพของเราไปให้นะ เพื่อความโปร่งใส)
แต่พอถึงเวลาจะเคลม กลับรู้สึกว่าทุกอย่างมันยากจังเลยค่ะ
เลยอยากสอบถามว่าใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ
หรือว่านี่เป็นเรื่องปกติของการเคลมประกันในไทย…?
ทำประกันไว้สบายใจ แต่พอจะเคลมจริงๆ กลับไม่ง่ายเลย…
อยากสอบถามเพื่อนๆในนี้ที่ทำประกันสุขภาพกันไว้หน่อยค่ะ ว่าการเบิกเคลมค่ารักษาพยาบาลของทุกคน ใช้เวลานานขนาดไหนกันบ้างคะ
ของเราพ้นระยะรอคอยมาแล้วค่ะ (เกิน 3 เดือนแล้ว) และก็ไม่ได้อยากเข้าโรงพยาบาลเลยจริงๆ แต่ตอนนั้นเลือกไม่ได้ค่ะ มีอาการผิดปกติกับร่างกาย ที่ทำให้ต้องได้รับการวินิจฉัยและรักษา
ตอนนี้ผ่านมา เดือนกว่าแล้ว ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยค่ะ ติดต่อไปก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ ว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ
เราเข้าใจว่าเคลมอาจใช้เวลา แต่ไม่คิดว่าจะช้าและวุ่นวายขนาดนี้ เพราะตอนก่อนขายนี่ข้อมูลทุกอย่างดูสวยหรูมากค่ะ อ่านรีวิวมาเยอะ แต่ไม่คิดว่าจะต้องมาเจอกับตัวเองจริงๆ 😔 ความเห็นส่วนตัว จริงๆ ถ้าบริษัทประกัน มองว่าระยะรอคอยควรเป็นปีหรือสองปี ถึงจะเบิกได้แบบไม่ติดปัญหาอะไรเลย
ก็ควรแจ้งชัดไปตั้งแต่แรกค่ะ ไม่ใช่พอพ้นแค่ไม่กี่เดือนแล้วมา “ตีความแบบยืดหยุ่นเฉพาะตอนจะจ่าย” แบบนี้ ตอนสมัครก็ง่ายมากนะคะ บอกว่า ไม่ต้องส่งผลตรวจสุขภาพใดๆ ใช้แค่กรอกข้อมูลนิดหน่อยก็ผ่านแล้ว (ทั้งที่เราก็ส่งผลตรวจสุขภาพของเราไปให้นะ เพื่อความโปร่งใส)
แต่พอถึงเวลาจะเคลม กลับรู้สึกว่าทุกอย่างมันยากจังเลยค่ะ
เลยอยากสอบถามว่าใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ
หรือว่านี่เป็นเรื่องปกติของการเคลมประกันในไทย…?